Strategie · Talent · Adoptie · Yield · Resultaat

STAYR is een EX-management platform dat organisaties helpt om de volledige employee journey meetbaar, voorspelbaar en stuurbaar te maken, van onboarding tot offboarding. Het platform combineert geautomatiseerde journeys, communicatie, feedback loops, realtime signalering en intelligente dashboards. 

Het STAYR-model vormt daarbij het raamwerk om EX niet alleen te meten, maar ook duurzaam te verbeteren. Het zorgt ervoor dat EX-ambities niet in visiedocumenten blijven hangen, maar worden vertaald naar concreet gedrag, adoptie en aantoonbare resultaten.

De Employee Experience (EX) is een belangrijke concurrentiefactor in deze tijd. Medewerkers verwachten dezelfde soepele, persoonlijke en waardevolle ervaring op het werk als in hun leven als consument. Maar hoe vertaal je die ambitie naar een strategie die leeft in de organisatie en niet verzandt in versnipperde projecten?

1. Strategie: EX als Bedrijfskritische Koers

Een sterke EX-strategie start bij de boardroom

De EX-vereiste: Zonder strategische verankering blijft EX een verzameling losse activiteiten. Binnen STAYR koppel je EX direct aan organisatiedoelen zoals retentie, eNPS, productiviteit, cultuur en (klant)beleving. De CHRO en CEO zetten samen de koers en borgen EX als business enabler in plaats van HR-bijzaak.

Structuur voor succes:
STAYR helpt organisaties de belangrijkste Moments that Matter in de journey te identificeren en te bepalen waar interventies het meeste effect hebben. HR, Communicatie en STAYR werken hierin samen, ondersteund door communicatie, geautomatiseerde journeys, signalering en realtime dashboards die EX bestuurbaar maken.

2. Talent: De EX-Makers in de Organisatie

EX wordt elke dag gecreëerd door medewerkers, niet alleen door het hebben van een strategie, tool of documenten

De EX-vereiste: Leidinggevenden worden “experience managers” van hun teams; medewerkers worden actief betrokken bij het signaleren van frictie en het verbeteren van de werkbeleving. Dit vraagt om empowerment, vaardigheden en een cultuur waarin mensen zich vrij voelen om feedback te geven.

Ambassadeurschap:
Binnen STAYR zet je EX-ambassadeurs in als interne change-agents. Zij vertalen feedback, maken thema’s bespreekbaar en zorgen voor een bottom-up beweging die EX duurzaam in de organisatie verankert.

3. Adoptie: EX in het Dagelijkse Ritme

Strategieën werken alleen als ze worden beleefd

De EX-vereiste: STAYR zorgt voor adoptie door EX-communicatie en feedbackmomenten in het dagelijkse werk te embedden: in teamoverleggen, onboarding, leidinggevendencommunicatie en ritmische activatie. Rolmodellen en duidelijke taal zorgen voor herkenbaarheid en continuïteit.

Adoptie betekent: EX is geen campagne, maar een structurele manier van werken.

4. Yield: De Waarde van EX Bewijzen

Meten = weten, maar meten = óók sturen

 De EX-vereiste: STAYR meet niet enkel tevredenheid, maar ook:

• early-turnover risico’s en acties
• sentiment per journey-moment
• eNPS en thema-scores
• responsratio’s en trends
• cohort-analyses (doelgroep)

Yield laat zien: EX brengt directe, aantoonbare waarde voor medewerker en organisatie.

5. Resultaten: Continu Verbeteren met Data

EX is nooit af, het is een iteratief systeem

Met STAYR stuur je realtime bij op basis van data en feedback. Dashboards laten zien waar frictie ontstaat, waar medewerkers afhaken en welke thema’s aandacht vragen. Dit creëert een doorlopende feedbackloop: resultaten → inzichten → acties → bijsturing → sterkere strategie.

Samengevat

Met het STAYR-framework transformeer je de wens voor een betere werkplek in een meetbare, schaalbare en mensgerichte realiteit. Het model verankert EX in strategie, talent en cultuur, terwijl het STAYR-platform zorgt voor continue inzichten, automatisering en resultaat.

EX is de manier om medewerkers centraal te zetten en organisatiedoelen aantoonbaar te overtreffen